Kami merujuk pada surat Bapak Raja Rajendra (Perbankan: Perubahan tanpa pemberitahuan sebelumnya menyebabkan stres yang tidak semestinya, 15 Desember).
Bapak Rajendra dan istrinya biasa menerima pembayaran CPF Life melalui Giro setiap bulan. Pembayaran giro terkadang tertunda karena layanan ini tidak tersedia pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.
Oleh karena itu, untuk pembayaran yang lebih tepat waktu, Central Provident Fund Board (CPFB) telah beralih ke pembayaran Cepat yang lebih modern, yang tersedia setiap hari.
Terlepas dari cara pembayarannya, hampir semua bank besar memiliki deskriptor pembayaran yang menunjukkan pembayar dan tujuannya, yaitu, “Dewan CPF” dan “Pembayaran LIFE” masing-masing.
Bank Mr Rajendra kebetulan menjadi satu-satunya bank besar yang telah menghilangkan pembayar dari deskriptor untuk pembayaran Cepat. Praktik bank individual semacam itu berada di luar kendali CPFB.
Meskipun demikian, kami telah menghubungi bank Mr Rajendra dan telah setuju untuk melihat ke dalam memasukkan informasi pembayar dalam deskriptor pembayaran Cepat di masa depan.
Kami telah menghubungi Bapak Rajendra, dan dia telah mengkonfirmasi bahwa, pada kenyataannya, deskriptor pembayaran untuk dia dan istrinya termasuk teks “Pembayaran LIFE”.
Baik kuantum pembayaran Desember dia dan istrinya, akurat hingga dua tempat desimal, juga persis sama dengan pembayaran CPF Life bulanan mereka sebelumnya.
Penipu potensial tidak mungkin mengetahui kuantum pembayaran CPF Life mereka ke tingkat presisi seperti itu.
Karena itu, kami memuji Bapak Rajendra atas kewaspadaannya dalam mencari potensi penipuan.
Jika dia ragu tentang asal-usul pembayaran apa pun, kami menyarankan dia untuk menghubungi banknya sendiri untuk mengklarifikasi.
Tan Chui Leng
Direktur Grup (Grup Pendapatan Pensiun)
Dewan Dana Provident Pusat
Leave a Reply