Ketika Dhaarsheini Thevarasoo masih di sekolah menengah, dia menyaksikan dampak positif seorang konselor sekolah terhadap siswa yang menghadapi masalah apa pun yang berkaitan dengan kesejahteraan emosional, perilaku, atau mental mereka.
“Ini menggelitik minat saya untuk bekerja dengan kaum muda yang menghadapi berbagai tantangan. Saya ingin menjadi bagian dari sistem dukungan untuk membimbing dan memberdayakan mereka sehingga mereka dapat mengatasi situasi mereka dan berintegrasi lebih baik di masyarakat,” kata ibu satu anak berusia 30 tahun itu.
Begitu berkomitmennya Dhaarsheini untuk lebih memahami pikiran pemuda bermasalah sehingga dia melanjutkan untuk mengejar gelar Bachelor of Arts di bidang Psikologi di James Cook University (JCU) pada tahun 2011, diikuti oleh Master of Guidance and Counselling paruh waktu pada tahun 2016. Pada tahun yang sama, ia mendapatkan pekerjaan impiannya sebagai petugas percobaan dengan Layanan Percobaan dan Rehabilitasi Masyarakat Kementerian Sosial dan Pembangunan Keluarga.
Masa percobaan adalah opsi hukuman berbasis masyarakat untuk pelanggar yang sesuai yang mungkin dilembagakan di pusat rehabilitasi pemuda atau dipenjara. Para pemuda ini harus tetap berada di bawah pengawasan petugas masa percobaan untuk jangka waktu antara enam bulan hingga tiga tahun.
Selain mengawasi pelanggar muda sehingga mereka mematuhi perintah masa percobaan mereka, tanggung jawab Dhaarsheini juga termasuk membimbing mereka untuk membuat perubahan positif. Ini mengharuskannya untuk membina hubungan dengan mereka berdasarkan kepercayaan, perhatian, dan saling menghormati.
Dhaarsheini lebih dari sekadar tugas karena pelatihan “langsung” yang dia terima dalam program JCU-nya, yang meningkatkan keterampilan mendengarkan dan observasinya.
“Ini membantu saya untuk tampil lebih baik ketika melibatkan para remaja ini dan keluarga mereka. Saya juga mengembangkan rasa empati yang meningkat, yang memungkinkan saya untuk menggali jauh ke dalam masalah mendasar yang dihadapi oleh para pemuda ini. Wawasan seperti itu pada gilirannya membantu saya bekerja melalui keadaan mereka yang berbeda dan memainkan peran yang lebih besar dalam rehabilitasi mereka,” tambahnya.
Menjalani pelatihan mendalam
Dhaarsheini, yang menikah dengan bayi berusia dua bulan, mengatakan dia memilih JCU untuk studi psikologinya karena peringkat global dan pengakuan internasional sebagai lembaga akademik.